由北京中指信息技术研究院主办,中国房地产指数系统、中国物业服务指数系统承办的“2022中国房地产大数据年会暨2023中国房地产市场趋势报告会”召开。大会发布了2022中国物业服务企业优秀服务企业。同进物业凭借稳健的综合实力、多元业态协同发展及优秀的客户口碑,荣获“2022江苏省物业服务优秀企业TOP10”殊荣。
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19载区域深耕精细化发展
上海同进物业服务有限公司成立于2003年5月,至今已经超过19个年头,现隶属于和泓服务集团(港股代码:06093)。公司专业从事各类中高档物业的经营和管理,精通售楼处、样板房的物业前期介入管理,专注于各类物业的完善服务,素有高档住宅管理专家之称。公司拥有上海市优秀示范管理项目两个,江苏省优秀示范项目两个,苏州市优秀示范项目六个,昆山市优秀示范项目七个。
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经营理念
公司以“用心服务,创造美好生活”为愿景,坚持“全心全意为您服务” 的企业宗旨,以发现并实现客户的需求为己任,始终贯彻站在客户的立场,坚持“专注需求、满意服务、系统管理、持续改进、创新发展、精益求精”的质量方针, 将管家管理模式和现代居住理念融入物业管理服务中,运用现代化、科学化、规范化的手段,将符合ISO9001国际质量体系标准和具有“同进”特色的物业服务,溶于精细化的过程管理中。
公司以人为本,弘扬“让我们员工的生活好起来”的企业使命,不断加强公司管理层和员工队伍建设,逐渐形成了一支以提供优质的服务为核心、以高效的执行力为保障、以和谐的团队精神为基础的物业经营服务队伍,集聚了一批拥有各项技术职称的优秀管理人才。其中,工程师、经济师、专业技术人员占80%。
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服务特色
(1)具有大型项目综合服务能力
公司管理的物业中,涉及办公楼、商业、酒店式公寓、高端别墅住宅等。不断与时俱进,积极探索全新的物业服务模式,提出融合了物业经营、物业管理和物业服务的业务运作模式,并在管辖项目内实施推广,获得业户的高度评价,已经具备了一定的跨行业综合服务能力。人性化管理、精致服务是我们的核心理念和品牌形象。
(2)具有大型项目综合服务能力
同进物业重视工程技术人员的引进和培训。技术人员具有丰富的理论和实践经验,在工作中不断总结出相应的管理规范和操作规程,在项目上实践7S标准机房,目视化管理,不断地对工作现场进行整理、整顿、清扫,保持清洁,不断提升职业素养。长期以来,技术支持人员在功能设计、前期开发、过程监理和设备安装等过程中发挥着重要的技术咨询作用,具有丰富的实际操作能力。同进物业涉及强电、弱点、消防、暖通、给排水等专业工程技术人员,对管辖范围内所有设施设备定期维护,以确保安全有效执行。
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智慧化服务
同进物业借助物联网、大数据、云技术、人工智能等领先技术,依托同进物业智社区服务平台,将社区日常物业服务和管理、智慧停车、安防监控、社区节能、智能家居、社区增值服务等系统和业务管理有机结合起来,帮助物业降低管理成本,提升工作效率,加强服务管控,提升业主对物业的满意度,为业主打造全新的智慧型社区服务。
同进物业通过三层管理系统,分工精细明确,通过强大的反馈链,确保服务的快速响应。
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结语
同进物业在不断提高服务质量、效率的同时,立足开拓市场,以优秀的物业服务水平,不断满足和超越客户的需求和期望,以此赢得更多业主的信任,为营造高水平的物业服务环境而不懈努力奋斗。
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