随着微信社交生态的不断完善，微信的各功能模块相互组合连接了商业中的 " 人、货、场 "，为商家提供了商业赋能。如今，基于微信社交生态的私域电商已经出具规模，据数据统计，2021 年微信小程序活跃用户交易规模高达 4.4 亿，小程序商品的交易 GMV 正在迅速增长。

然而，在商家纷纷转向私域运营的大背景之下，私域电商运营也迎来了 " 瓶颈期 " ——很多商家在私域运营过程中遇到了流量获取、用户运营等方面的难题。不过幸运的是，最近有一个电商智能零售 SaaS 产品——京东云 · 云畅生态私域电商备受广大商家关注，它是京东科技旗下的一款针对私域电商的解决方案，主要是以移动小程序商城和企业微信 SCRM 为基础，为商家提供私域场景流量服务、公域广告投放支持、商家会员管理体系等多元化服务，从而帮助商家提升 GMV。

经了解，京东云 · 云畅生态私域电商产品的核心优势就在于其服务模式、运营能力以及技术和资源能力。其中，京东云 · 云畅生态私域电商依托 4 大系统，为商家提供 4 大能力，从而打造了 4+4 服务模式。具体来讲，4 大系统包括 CPS- 私域电商系统、SCRM- 全域客户运营系统、CDP- 智慧营销数据系统以及京东供应链 CPS 运营，4 大能力包括店铺运营能力、流量运营能力、线上线下整合营销能力以及用户运营能力。通过这种服务模式，将有效推动人、货、场从割裂走向融合。

依托京东的供应链及资源优势，京东云 · 云畅生态私域电商在流量运营、店铺运营、用户运营、整合营销上均具备强大的实力。首先，通过整合私域和公域流量渠道，京东云 · 云畅生态私域电商为商家打通了全链路的流量获取入口，再加上小程序电商运营，京东云 · 云畅生态私域电商为商家提供了从拉新转化到存量激活的全链路智慧营销解决方案；其次，依托企微 SCRM 系统，商家可以深入洞察客户个性化需求，为私域用户提供一对一专项服务，从而实现对用户及店铺的精细化运营；最后，在智慧营销数据系统的支持下，商家可以通过用户需求标签、用户产品偏好、会员行为轨迹进行智慧营销，从而提升转化率。

除了服务和运营能力，京东云 · 云畅生态私域电商在技术上也具备一定优势。一是通过全面对接京东和腾讯接口，在数据获取和分析上具有天然优势。二是再加上多个独立的 SaaS 产品共同发力，为私域用户沉淀与精细运营提供了极大赋能。

基于上述优势，京东云 · 云畅生态私域电商在电商领域的热度持续高涨，特别是在私域运营面临着机遇和挑战的情况下，京东云 · 云畅生态私域电商为商家提供了有力支持，可以说是私域电商向好发展的重要推动力。