大家好,我是羽翼课堂创始人Benny,最近遇到很多公司都再问:To B的会员,该如何去维护。最近抽时间整理了羽翼课堂维护会员的思路:媒体、社群、培训三个方向,分享给各位,希望对正在做B端会员的公司,有所帮助。
第一章 媒体
一、线下纸媒
1、会员对接手册
重点推荐一些重量级的会员单位,看下有什么资源,可以对接给彼此的。
二、新媒体
1、知乎做口碑
了解知乎
与微博、抖音、豆瓣等平台覆盖的用户类型不同,知乎的用户群体并非都是普通大众,而是知识面广、购买力强的大学生及白领阶层,其中又以大学生和IT人士最多,所以在推广品牌和口碑的时候,就要针对这类人群的特征进行针对性的制定计划方案。
我们是怎么做的?
A、每天五篇问答,关于教育营销四篇,关于热点问题1篇;
B、每天一篇干货文章,主要是别人愿意分享,并且涨粉的内容;
C、每两周一个短视频,以干货讲解型的人物出现,扩大创始人IP属性。
2、小红书种草
了解小红书
小红书是年轻人的“生活分享”与“消费经验”平台,采用“社区+电商”的运营模式,建立了从“种草→购物→晒物”闭环。社区目前内容覆盖时尚、个护、彩妆、美食、旅行、娱乐、教育、健身、母婴等各个生活方式领域。
我们是怎么做的?
A、每天五个私信,对加V教育培训机构进行打招呼;
B、每天一篇干货笔记,主要是有价值的,例如:每天几时发内容会爆;
C、每两周一个短视频,以干货讲解型的人物出现,扩大创始人IP属性。
3、抖音收割
了解抖音
抖音,于2016年9月20日上线,是一个面向全年龄的短视频社区平台。但在抖音上线初期都定位年轻人群体,有趣的短视频内容吸引众多用户入驻,并且持续增长,预计 2022 年将达到 6.9 亿人。抖音中已经有美食、旅行、泛生活、汽车科技、游戏、二次元、娱乐、明星、体育、文化教育等多种内容形式,用户可以随时随地通过手机观看。
我们是怎么做的?
A、每两周一个短视频,以干货讲解型的人物出现,扩大创始人IP属性。
B、每月1场直播,以私董会交流为主。
第二章 社群
一、开会
1、私董会
主题:每次一个主题,例如:低成本获客之路该怎么走?
时长:3个小时
形式:分享+分组讨论(线下和线上均可)
参与人员:教培机构CEO和创始人为主
人数:12~18人
频次:每周一次
2、沙龙
主题:每次一个主题,例如:发现教育新势力-华西专场
时长:7个小时
形式:分享+晚宴
参与人员:教培机构CEO和创始人为主
人数:30~50人
频次:不定时
3、峰会
主题:每次一个大主题,四个小主题。例如:第七届中国(北京)教育营销高峰论坛
时长:12个小时
形式:分享+晚宴
参与人员:教培机构CEO和创始人为主,
人数:500人
频次:每年一次
二、社群
1、资讯
内容:教育早报
形式:公众号文章
传播:会员群、私董会群、教育交流群及其他外部群
频次:每工作日一次
2、报告
内容:教育行业相关的各种报告,例如:2022年全球职业教育行业发展报告
形式:公众号文章
QQ">传播:会员群、私董会群
频次:每月一次
3、资源对接
内容:资源对接表
形式:表格
传播:会员群
频次:每季一次
第三章 培训
一、线上培训
1、视频号
内容:如何通过小红书、抖音、视频号、知乎、大众点评等渠道获客的方法讲解
时长:2个小时
形式:短视频、直播和直播回放
频次:每2周一次
2、钉钉
时长:7天
形式:钉钉群直播和直播回放
频次:不定时
二、线下培训
1、定制内训课
内容:获客方法讲解
时长:定制(1天、2天、7天等)
形式:剧场式线下分享
频次:不定时
不知道说的这么乱,你们有没有听懂……
现在疫情影响还在持续,大多数教培机构开始跃跃欲试,希望我的回答可以帮助到你,如果你还有多余的时间,也请加入我们的羽翼课堂大家庭,一起快乐前行……
尾语:做教育不忘初心。