尊敬的纳税人、缴费人：
为进一步加强疫情防控，避免人员聚集，有效阻断新冠肺炎疫情扩散，切实保障人民群众生命安全和身体健康，根据《许昌市新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控指挥部办公室关于进一步加强疫情防控工作的通告》（2022年1号）要求，我市办税服务厅暂停向社会开放，现将有关事项公告如下：
一、暂停开放时间：自2022年1月5日起。
二、倡导进行线上办理。
建议通过政务服务“网上办”、“掌上办”等线上方式办理和咨询业务，最大程度降低交叉感染的风险，我们将通过畅通的“非接触式”办税（费）途径，尽心为您提供更加优质便捷的服务。具体途径如下：
（一）办税缴费服务平台
1、河南省电子税务局
河南省电子税务局可办理纳税申报、缴税、领用发票、代开发票、打印完税凭证等多项涉税业务。
纳税人如需领用发票，可登录河南省电子税务局点击“我要办税”-“发票领用”，填写相关信息并选择邮寄领取。
平台使用途径：纳税人可通过国家税务总局河南省税务局门户网站首页进入，或输入网址：https://etax.henan.chinatax.gov.cn/web/dzswj/ythclient/mh.html
2、“河南税务”APP
“河南税务”App提供社保费、车船税等税费缴纳功能。
平台下载地址：在手机应用市场搜索“河南税务”下载。
3、“河南税务”微信公众号
“河南税务”微信公众号为纳税人、缴费人提供“税费政策查询”、“社保费缴纳”、“智能咨询”、“办税日历”、“办税地图”、“办税指南”、“发票查询”、“纳税信用查询”、“税费优惠政策指引”等三大类15项掌上服务。
平台使用途径：在微信订阅号搜索“河南税务”并关注，或者扫描下方二维码关注。
4、国家税务总局河南省税务局门户网站
国家税务总局河南省税务局门户网站为纳税人、缴费人提供河南省电子税务局、银税智通车、ITS自然人客户端、12366纳税服务平台等入口，并提供热点问题，公众查询，在线咨询，投诉建议等渠道。
平台使用途径：扫描下方二维码，或输入网址：
https://henan.chinatax.gov.cn/henanchinatax/index/index.html
（二）税费政策宣传咨询平台
1、12366纳税服务平台
国家税务总局12366纳税服务平台为纳税人提供纳税咨询、涉税查询、纳税人学堂、办税服务、在线互动、涉税专业服务等服务。
平台下载使用途径：
（1）12366纳税服务网站可通过PC端浏览器或WAP端手机浏览器输入“https://12366.chinatax.gov.cn”进入。
（2）12366纳税服务APP可通过应用商店搜索“12366纳税服务”或扫描二维码的方式下载。
（3）12366智能咨询小程序可通过微信或支付宝搜索“12366智能咨询”或扫描二维码打开使用。
2、12366纳税缴费服务热线
纳税人、缴费人可通过拨打电话“12366”进行税费业务咨询。
3、办税服务厅电话
“河南税务”微信公众号-微查询-办税地图可以查到全省各地办税服务厅电话。
三、如有特殊紧急事项，请在符合当地疫情防控要求下采取电话预约的方式联系各地办税服务厅办理，许昌市各单位办税服务厅电话如下：
四、恢复开放时间：将根据疫情形势进行调整并发布公告。
疫情防控，人人有责。我们坚信，在市委、市政府的坚强领导和社会各界的共同努力下，我们万众一心、众志成城、群防群控，一定能打赢这场疫情防控攻坚战！感谢您的理解和支持！
国家税务总局许昌市税务局
2022年1月6日
疫情期间，用气安全不能忽视，天伦燃气提醒广大用户注意用气安全：
厨房保持通风。冬季厨房门窗紧闭，一旦燃气发生泄漏容易造成可燃气体聚集而发生危险，所以应保持厨房开窗通风。
使用灶具时切勿远离。使用燃气时，无人看管沸汤溢出扑灭或被风吹灭火焰，燃气继续冒出，易造成爆炸、火灾等事故。另外，燃气使用完毕后，应及时关闭灶前阀门及燃气具阀门。
自检：建议广大用户定期开展燃气设施自检。当您闻到一股臭鸡蛋味时就应当意识到可能是燃气泄漏，可用肥皂水、洗涤灵或洗洁精等涂在管道的接头、表、灶的开关等可能产生漏气的地方，如此处连续冒泡则有漏气现象发生。此时您可以拨打燃气公司抢险电话2620771。
疫情期间天伦燃气公司专业抢险队伍随时待命，处理天然气泄漏及重大安全隐患，为您的安全保驾护航，如遇险情可随时拨打抢险电话：2620771。此外，还为一线上门员工配备了必要的防护物资，如有漏气及故障处理等确需上门的业务，天伦燃气公司将为您提供安全、专业的服务。
疫情期间，为响应政府疫情防控“非必要不外出”的要求，方便并保护天然气用户的用气需求及防疫安全，许昌天伦在行动，以下为天然气缴费的多种缴费方式可供选择：
1
普通表（无卡）用户
可通过许昌天伦燃气微信公众号网上营业厅、支付宝生活缴费、i许昌APP以及银行代扣等途径进行缴费；如您有特殊情况不能实现网上缴费的也不用担心，疫情（春节）期间，我公司将暂停欠费关停业务，广大燃气用户可放心用气。
2
IC卡表用户
许昌天伦燃气已为许昌市有物业管理的123个小区配送了充值宝，此设备均在小区物业中心存放，用户可先行联系物业进行充值。暂无物业管理的小区，天伦燃气正在与社区进行联系，充值宝设备正在陆续免费发放中，用户可拨打许昌天伦燃气客服电话2629282进行详细咨询。
为方便IC卡表用户充值，天伦大厦一楼营业厅外设置有24小时自助充值机，如必要，用户可进行自助充值。
天伦大厦一楼营业厅工作时间为08:00-17:30，节假日不休息。
3
7日起，窗口暂停业务办理
自1月7日起前进路东城区市民之家、竹林路市民之家、天宝路魏都区市民之家、屯田路经济开发区市民之家暂停开放，天伦燃气公司设立的窗口暂停业务办理。
再次提醒广大天然气用户，如无必要，请尽量居家不要外出，如您有天然气方面的任何需求，请拨打许昌天伦燃气客服电话：2629282。
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来源：许昌市税务局、许昌天伦