哈喽大家好我是马成谊,熟悉我的人都知道我是专门做电商的,从事电商行业以及有11个年头,目前从事的电商运营总监工作,今天我就跟大家聊一下究竟如何才能做出一个年销售额超过100万的店铺。
不知道你们有没有听过这么一句话,叫你的客户在哪里,要么你的店铺就开到哪里,要么你的广告就打到哪里,所以电商一直以来在我的认知范围里他都是产品的一个销售渠道,不管是淘宝也好,拼多多也好,还有包括抖音,快手里面的抖音小店也好还是短视频,直播带货这些东西解决的根本问题就是怎么样才能更好的把产品卖出去。
当你作为一个电商创业者也就是作为一个店铺的经营者你能够深入的理解了我上面说的那段话,我相信你的店铺就离年销100万甚至是年销1000万就不远了。
前面咱们说了电商只是产品的销售渠道,既然是销售渠道那么肯定就要有渠道的负责人,这里的渠道负责人才是大多数人经常听到的运营人员,这里的运营人员才会分为,什么淘宝运营,拼多多运营,抖音运营,快手运营,短视频运营,直播运营,等等诸如此类的,有渠道负责人了那就的讲分工。
以一个基本的电商团队来说最起码运营,美工,客服这个是一个标配,运营需要做的主要核心内容就是营销推广数据分析,以及数据优化,与之配合的前端就是美工,后端就是客服。
一个产品卖的好不好首当其冲的其实是产品本身,以10分制举例子,产品如果能有8分后面的1分是美工0.5分是运营0.5分是客服,如果说产品只有5分,那么占比最高的其实是美工能够占3分后面的1分是运营1分是美工。
电商运营之所重要其实主要原因是在于他对平台的规则环境以及一些平台配套的营销推广工具都比较熟悉,比如说数据这一块,比如说付费推广这一块,再比如说报名一些官方活动这一块。
而美工跟客服更注重的是在产品相关的上面,比如说制作出高点击高转化的产品主图详情页,比如说提升客户的 询单转化率,这些都是整个流程环节中不可或缺相辅相成的一部分。
如果说产品图片的点击率不行,或者说压根你就没有属于自己的一套产品主图详情页,哪怕是你运营再怎么厉害基本上也就是个空架子,毫无意义可言。
我是马成谊今天的内容就先分享到这里感谢您的耐心观看。