随着国内外对医疗资源需求量的增加、企业产销两旺等因素影响,我国医药制造业呈强劲增长状态。医药行业的发展似乎正契合了中国经济新常态的特征:增长进入换挡期,由高速增长转为中高速增长,而行业发展要依靠改革、调整和创新驱动发展。
因此,在业务增长的条件下,医药行业中的各类企业需要以更智能便捷的方式来及时响应业务需求,数字化转型迫在眉睫。
得帆深耕制造近10年,医药制造更是留下了浓墨重彩的一笔。云南白药、华润双鹤、华润三九、华润九新、国药集团、诺华制药、重庆医药、和黄药业、雷允上等行业代表企业均已合作得帆低代码PaaS。
以标杆沉淀赋能行业,一起解码医药制造行业的低代码PaaS。
医药企业数字化转型需求点
医药行业是典型的政策驱动型行业。2015年以来,“新医改”政策密集发布,加速医药行业格局重塑。受政策影响,所有药品的利润空间被压缩,致使药企高毛利的时代过去,药企需要在各个环节进行成本控制,倒逼药企进行数字化转型。总结来看,医药企业数字化转型需求主要分为以下3类:
1.数字化研发:
技术赋能,创新药物研发模式。利用人工智能等技术在新药研发的各个环节进行创新,能有效降低研发失败风险,缩短研发周期,降低研发成本。
2.数字化生产:
智能制造,保障药品质量稳定。通过技术手段实现医药生产环节的可视、可控和智能化,从而保证药品生产质量,降低生产成本,并对数据进行分析,以持续改进药品质量。
3.数字化营销:
合规背景下,实现多渠道营销。通过互联网医疗、虚拟代表等数字化营销方式触达更多客户,通过线上业务闭环实现药品消费转化,为药企提供更广阔的增长空间。
# 02
低代码平台,构筑药企数字化基座
得帆云DeCod作为一款以无代码+低代码为核心特性的aPaaS平台,其在企业IT架构是技术底座的一项核心能力,与融合集成平台等共同组成了企业的IT技术底座。其次,低代码平台还在如下三个方面提供能力支撑:
低代码平台在中大型企业IT的架构
数字化应用工厂:可以构建多个应用,甚至共享给生态类企业,类似苹果的APP Store。
数字化能力基座:低代码作为技术中台的一部分,可以与现有的技术组件或功能模块进行完美融合。
数字化训练营:业务人员可以自主搭建所需的应用需求,使业务部门和IT部门形成良好的互助关系。
# 03
药企低代码应用案例:研发型实验室信息管理系统
前期,得帆经过实际考察和需求调研后发现,发现此大型药企主要存在以下几个需求:
在项目运行过程中,传统的项目沟通、信息传递、质量受控管理及合规监管等已经难以满足当下发展的需求;
由于数据质量不高、系统间集成不足,过度依赖手工进行手工统计分析;
没有与ERP、CDS、eCTD等系统对接;
新增业务需求时,无法快速满足,影响新药研发速度和效率;
新药研发面临FDA Part 11法案、NPMA GLP等法规的要求和制约。
项目内容
通过低代码功能,快速构建研发型实验室信息管理系统,维护后台基础数据,使用平台低代码功能满足复杂业务逻辑处理。
研发型实验室信息管理系统的整体业务流程
研发型实验室信息管理系统的实现效果
移动端实现效果
项目收益
助力研发中心工作流程的优化,提高80%业务效率;实现各部门之间信息100%及时共享,减少质量管理盲区;
做到项目进度100%可视化、资源匹配科学合理、生命周期内可追溯;
极速响应数字化需求,与原有的IT系统无缝衔接,使用难度降低90%;
多终端访问,随时随地便利协同,提升80%工作效率。
# 04
药企低代码应用案例:全渠道订单管理系统
某医药龙头企业已有的ERP及CRM系统,存在下单效率低、体验差、沟通成本高、合规性满足差的情况,迫切需要一套能够满足下单、资信管控、GxP法规遵从、回款核销及多系统集成的一套系统,并实现快速交付。
项目痛点
经过得帆专业的调研及沟通发现,本项目主要存在6个方面的基本痛点:
销售订单管理方面:
订单管理流程线下人工传递,效率低下;
订单管控不及时,资信、控货节点滞后;
需OA、TMS、ERP多套系统重复切换操作。
逆向订单管理方面:
无关联原销售订单,未形成销售闭环;
需人工填写打印证明函,线下人工操作繁琐;
订单状态不可视,无法查看整体处理进度。
价格管理方面:
OA备案后,还需ERP手动维护,重复操作较多;
有MCC、OA两个系统备案,备案系统不统一;
管理维度单一,不支持按照批号维护价格。
合同管理方面:
有模板限制,单张合同金额、行数限制,影响做单效率;
双方线下固定时间、地点签订合同,签订场景固定。
供应链管理方面:
默认ERP先进先出规则,挑库规则单一;
仓库延交订单,无法合单,影响订单效率;
部分库存线下管理,OEM库存线下人工统计,数据准确率低。
运营分析方面:
存在数据孤岛,无集成、多平台重复沟通操作;
对账开票线下管理,业务无法形成完整闭环;
无法及时跟进应收,影响收款和订单执行。
项目内容
利用低代码平台将系统全面集成,打造全渠道订单管理平台,减少线下操作,统一平台在线下单,实现销售订单管控在线化,对价格、资质、资信、控货进行实时校验,控制发货风险。
项目整体架构
价格统一管理,兼顾管控和灵活。各系统价格备案后,数据统一由OMS存储管理。且支持多种价格维度管理,满足不同的管理诉求,兼顾灵活性。
供应链全生命周期管理,统一在线管理库存,提升库存共享的及时性和透明度,优化挑库规则,减少繁琐操作。
全流程在线跟踪,将逆向订单与销售订单关联,根据销售明细选择逆向订单物料信息 按照订单维度展示全流程状态信息。
线上管理合同模板及签章,确认后自动生成电子章并归档,降低线下操作产生的人力物力成本,减少归档遗失风险。客户签收后启用电子签章管理,明确货权转移。
全渠道订单管理平台的实现效果
项目收益
销售订单线上化管理,提升80%业务效率;
多终端访问,高效业务协同,提升80%办公效率;
库存统一在线管理,提升库存共享100%及时性和透明度;
电子签章数字化操作,规避99%遗失风险。
# 05
药企低代码应用案例:销售折让管理系统
随着企业业务增长,某大型医药企业对于销售折让管理需求应运而生。
项目痛点
基础数据管理:
ERP与DMS客户数据不一致,需进行统一规范化处理。
协议管理方面:
目前主要以线下纸质方式管理模板,缺乏线上结构化模式;
依靠人工审核协议,会存在一定的遗漏和失误。
折让管理方面:
依靠人工线下计算销售数据折让和人工ERP做账,工作量较大且易出现错误。
兑付管理方面:
ERP、OA无集成,录入数据依靠人工。
数据分析及预警:
协议签订收回依靠人工线下统计,缺乏有效提醒;
缺乏有效系统统计折让兑付情况以及红字收回情况。
销售折让整体功能架构
销售折让系统移动端实现效果
销售折让系统数据分析模块
项目收益
销售折让线上化计算,准确率提升99%;
多终端访问,高效业务协同,提升80%办公效率;
数据在线分析,提升80%业务效率。
关于得帆
上海得帆信息技术有限公司(简称:得帆信息)是国内低代码平台领军者,专注于企业级软件高生产力PaaS领域,致力于为全球企业提供一站式应用敏捷和数据集成的数字化解决方案。
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