因为,其一,
小程序商城价格不贵;其二,微信用户量巨大;其三,销售是任何一家公司的命门。故此,做
小程序商城的企业、商家很多。
商贸类企业:销售产品。
对于商贸类企业而言,
小程序商城主要是销售的平台,企业主要希望借助小程序将产品销售出去。在这样的情况下,小程序的设计需要满足多样
商城呈现的需求。
其一,需要具有一定的产品类别和数量,产品类别和数量太少,访客会怀疑商家的能力和实力;
其二,需要具有一定的价格和服务优势,与
电商平台相比较,
小程序商城商品需要具有价格的优势,在比较心理下,
小程序商城的打开率才会提升;
其三,需要具有良好的用户体验,此类小程序功能偏多、流程偏复杂、内容偏多,如果设计能力不够,会导致用户体验较差。
线下企业:促进效率。
如餐厅、奶茶店、足浴店等等线下服务提供的企业,也需要开发
小程序商城,他们的目的并不在于提高销量,而在于提高效率以及用户体验。例如,点餐小程序,本质上也是
小程序商城。
其一,等量同质。
小程序商城上线的服务和产品,应该与
电商平台、门店购买、直播购买等数量和质量一样,不应厚此薄彼。
其三,结算要快。从
下单到结算的过程,尽量快速和简洁,既可以提高效率,也能够减少订单流失。
内容企业:结算平台。
其一,信息清楚。如电子书、课程等内容,属于虚拟商品,需要标明“内容、时间、效果、课时”等细节信息,减少用户“质疑”因素;
其二,排版精美。通过
小程序商城销售“内容”,需要讲述内容的大概。可能会包括目录、内容概要等等,往往需要“图文形式”呈现,需要注意排版。
其三,及时售后。在小程序的销售页面,应该列出售后方式,及时解答访客的售后问题。
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