在移动互联网新媒体时代下,微信公众平台具有的商业价值,几乎人人知晓。油掌柜作为加加油站整体解决方案的服务商,更是在不断研究微信公众平台的商业价值。微信公众账号既解决油站线上的数字身份问题,又带来了多种传播模式,使油站的销售渠道更加丰富多元。
油站可以利用微信的宣传聚拢作用,将油站公众号作为线下交易的前台,因此根据不同油站的个性化需求对微信接口进行二次开发成为实现微信平台价值的关键环节。
油掌柜该产品在功能上继承了传统PC端的大部分功能,通过将油掌柜后台系统与微信公众号绑定,结合油站站点服务和手机APP的灵活性,消费者只需关注油站微信公众帐号即可浏览某地域范围内众多油站的油品信息。不仅如此,该产品还具备在线充值、专车认证、在线开票、油站导航、订单支付等等功能。
微信公众号定制开发系统架构
本产品采用典型的C/S网络架构,由客户端微信、微信公众号、服务器、油掌柜云平台四部分组成。正常工作时,微信公众号相当于一个消息转发器,消费者通过手机、平板、电脑等终端发送请求给微信公众号,微信公众号收到用户请求后将其组装成XML格式的数据,通过POST方式提交给服务器;服务器获取请求后从油掌柜云平台中提取数据并响应给微信公众号,微信公众号再将数据响应给用户,从而完成指令。
作为引流的数据入口,一方面为关注用户提供一个浏览界面和油站菜单,实现用户通过移动微信端选择油站、浏览服务、支付;另一方面为油站用户提供一个在线展示界面,接受用户开票、支付、消费记录查询等功能,并群发推送促销信息,实现精准营销。
油掌柜云平台
所有业务处理模块全在此实现,是整体应用系统建设的基础保障。一方面接收并处理用户请求,为用户提供在线注册、登陆、下单、付款等功能;另一 方面为商家提供管理后台,在PC端以网页形式展现,包括添加和删减油品、处理订单、对注册用户进行分组管理、 对后台数据库进行修改和维护等。
服务器
用于存储和各种数据,如订单记录、开票记录和消费记录、会员信息、 信息、配送信息等。
微信公众号特色功能
在线支付
支持会员在线充值、在线付款。主要通过银行卡和微信的支付端口支付。
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客户管理
详细显示顾客个人信息、积分、充值记 录、累计消费金额等功能。
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油站导航
利用手机GPS定位为你推荐离你较近的油站,并且展示油品信息与最新价格。
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交流回复
油站活动信息推送,实时消费充值通知,也可自动回复功能可编辑关键词、非关键词、图文素材、链接第三方接口。
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油掌柜微信公众号定制开发该产品的意义在于能够通过软件系统来实现用户在手机微信实现加油订单的查询、开票、参加优惠活动,以及支付功能,提高加油效率和油站服务灵活性,从而帮助油站提升用户体验,使用户不用到收银台排队,不用下车即可办理业务;另一方面也增加员工服务需求的受理渠道,增加业务量,同时结合微信消息推送的功能,紧密接触用户的同时对用户进行营销。车载加油的移动化,轻量化,快速化符合我公司致力打造的人、车、油站智能交互的新体验,满足了市场发展的相关要求,对油站智能发展具有很强的现实意义。